我们处理哪些信息
KAIYUN 的能力围绕资料库、提醒与复盘展开，因此需要的信息也集中在三块：用来辨认你账号的标识、你在资料库里的使用痕迹，以及你手上这台设备的基本情况。它们各自对应一类具体功能，不是笼统地收在一起。
- 账号标识
- 注册时填写的账号名与联系方式。它让你的收藏夹、阅读进度和提醒配置在 Web、iOS、Android、平板与桌面客户端之间指向同一个人，换设备登录后不需要重新设置。
- 收藏与提醒配置
- 你收藏的场次、长期关注的球队与赛季，以及提醒的推送开关与设备。开赛前十分钟的阵容确认提醒就依赖这份配置，目前覆盖已收藏场次的 92%。
- 资料翻阅行为
- 你按赛季、轮次、球队三个维度查过什么，最近打开过哪一份复盘面板。这些记录让下次回访时，页面能先把与上次相关的区间数据与射手榜排名摆在前面。
- 设备与访问信息
- 你使用的访问方式、系统版本与大致地区。贵州地区的访问路径做了轻量化处理，首屏加载控制在 1.2 秒以内，这依赖的就是这一层信息。
不登录也能翻阅大部分赛季册与历史排名；只有需要跨设备同步收藏、接收提醒推送时，才需要账号。
这些信息用来做什么
每一类信息都对应一项你能直接感受到的功能。除此之外，我们不会把它们挪作其他用途。
- 多端同步 账号数据在手机、平板与桌面客户端之间实时同步。你在通勤路上收藏的场次，回到电脑前打开资料库就能直接找到，阅读进度也停在原来的位置。
- 提醒推送 在开赛前十分钟把已确认的阵容推送到你绑定的设备。设置一次即在多端生效，不需要逐台机器重复配置。各端的安装与登录方式可以在APP 下载页面查看。
- 资料与复盘推荐 根据你近期翻过的赛季与轮次，把可能用得上的区间数据和射手榜历史排名排在更顺手的位置。近 5 个赛季保留完整区间数据，赛后复盘面板提供控球区间、得分分布与节奏变化三类视图。
- 访问体验优化 统计页面加载耗时与检索路径的顺畅程度，判断哪些入口需要调整。资料整理团队中的技术支持同事依据这些统计做改进，让回访频繁的用户少等一会儿。
收藏、提醒与「旧版资料对照」锚点存在哪里
收藏夹、提醒设置，以及旧版资料对照锚点记下的“上次看到哪个赛季的哪个轮次”，都会随账号同步到服务器，同时在你当前使用的浏览器里留一份本地副本。这份副本让页面在首次打开或网络不稳时也能先渲染出你熟悉的内容，不必等同步完成。
本地存储与 Cookie 还负责保持登录状态、记住你偏好的访问方式。它们用于让你在 KAIYUN 上的操作连贯，不用于跨站广告投放。
- 只清除浏览器数据：本机上的收藏显示与提醒设置回到默认状态，重新登录后会从账号同步回来，收藏的场次一条都不会丢。
- 更换设备或浏览器：在新设备用同一账号登录，收藏、提醒与阅读进度自动出现，旧版资料对照锚点也会指向你上次查看的赛季与轮次。
- 退出登录但不注销：服务器上的同步数据保持原样，本地副本随会话结束失效，再次登录即可恢复。
- 注销账号：云端同步的收藏、提醒与阅读进度一并移除，本地副本在下次打开页面时失效，旧版资料对照锚点重置到默认赛季。
保留多久，删除之后会怎样
不同类型的信息保留方式不同，其中一部分由你直接掌握。
- 账号与同步数据
- 在账号存续期间保留。你提交注销后，收藏、提醒与阅读进度会从同步服务中移除，之后以未登录状态打开页面时不再自动恢复。
- 收藏与提醒配置
- 长期保留，回访时无需重新配置。这是回访用户最常用的功能，61% 的回访用户依赖收藏夹里的提醒入口直接进入观赛准备。
- 本地副本
- 存放在你自己的设备上，清空浏览器数据即消失，此后 KAIYUN 侧无法替你找回，只能依赖账号同步的版本。
- 资料库条目
- 属于面向所有访客的赛事资料，与个人账号无关。注销账号不会影响你继续查阅赛季册、旧版资料对照与历史排名。
你可以自己完成的四步
查看、修改、导出与删除都在账号设置里完成，不需要提交申请等待审批。每一步都可以单独展开，看看具体会遇到什么。
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查看当前保存的信息
在账号的同步与提醒设置中，可以看到当前绑定的访问方式、收藏的场次列表，以及各类提醒的开关状态。
展开这一步的细节
如果你在手机、平板和桌面端都登录过，这里会按最近一次活跃时间排序列出这些设备，方便你确认是否要移除已经不再使用的那一台。 -
修改联系方式与提醒开关
换绑联系方式、关闭某一类推送，或调整阵容提醒的触发方式，保存之后会在多端同时生效，不用逐台设备重复设置。
展开这一步的细节
关闭推送只影响提醒本身，收藏夹里的场次与阅读进度不受影响；之后想重新打开，从同一处设置回来即可。 -
导出你的收藏与阅读记录
从账号设置发起一次导出，我们会把收藏夹、关注球队与赛季、提醒开关状态整理成一份可读文件，发送到你账号绑定的联系方式。
展开这一步的细节
导出请求在工作日 9:00—18:00 之间处理，通常当天可以收到；如果记录数量较多，会顺延到下一个工作时段。 -
删除收藏，或者注销账号
你可以只清空收藏与提醒，保留账号继续使用；也可以直接注销，把同步数据一并移除。两种做法的范围不一样，按你的需要选。
展开这一步的细节
不确定该选哪一种，或者发现某条记录与实际情况不符，通过咨询服务页面上的客服邮箱联系我们，邮件标题注明「KAIYUN回响」，会更快分派到对应的同事。
政策更新与意见反馈
这份隐私政策随服务能力的变化而调整，当前生效版本号为第 3 版，与规则说明与法律声明页面保持一致。版本号显示在页面顶部与页脚，每次修订都会在更新动态栏目留下记录，条款编号方式也会同步调整，方便你按编号定位改动过的段落。
如果你对这里列出的处理方式有疑问，或者发现某处描述与你的实际使用感受不符，欢迎发送邮件至 email@resonance-kaiyun.com.cn。客服在工作日 9:00—18:00 响应，平均 4 小时内回复。想先自助找答案，知识中心的 120 条答疑按资料检索、提醒设置、数据口径、多端与账号四类归集，多数常见问题在那里可以直接解决。